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包含:客户订单签收,发送货物到达短信通知,异常登记,查看订单全过程信息等操作。
相关操作
1. 订单跟踪主要用于操作订单的跟踪情况,可进行单个订单跟踪和批量跟踪订单;
2. 订单跟踪功能的操作:新增订单跟踪消息,订单异常件登记和订单签收的操作。
跟踪订单查看内容
● 跟踪信息:显示订单的跟踪节点信息,此信息在系统操作节点自动生成,也可以手动增加,显示的跟踪信息客户可在外部网站或通过接口在其他系统内显示;
● 货物明细:显示被选择的订单的货物明细情况;
● 交接过程:显示整个订单提货运输,干线运输,送货运输的交接状态、承运商、车次和装货数量等详细信息;
● 签收回单:显示订单的签收信息以及回单状态和回单操作节点信息;
● 异常信息:显示订单被登记为异常件后的异常信息;
● 备注:新增和查看对订单在跟踪过程中添加的备注信息;
● 附件:显示上传订单相关的图片信息;
● 在途报告:显示司机运输订单过程中,上报的在途报告信息,一般情况为运输过程中异常报告,如:途中堵车,车辆维修导致晚到等。